db999 নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

db999-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", বা "আপনি") এবং db999 ("আমরা" বা "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে, যা db999.bar-এ পাওয়া ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে, বা db999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি db999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি, কারণ এগুলো আমাদের একক বিবেচনায় সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে।

যোগ্যতা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

db999-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সক্রিয় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় জুড়ে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে যার আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য সর্বদা আপ টু ডেট রাখতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে db999 অ্যাক্সেস করা উচিত নয় যেখানে অনলাইন জুয়া প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ। আপনার অবস্থানে db999 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী db999-এ শুধুমাত্র একটি (১টি) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। বোনাস বিধিনিষেধ ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে, অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এড়াতে, বা অন্য যেকোনো কারণে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক ও স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হতে পারে।

আমাদের KYC (নো ইউর কাস্টমার) বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে, db999 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফিচার আনলক করার আগে আপনার কাছ থেকে পরিচয় সংক্রান্ত সহায়ক নথি জমা দেওয়ার দাবি করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিগুলো অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• গত তিন মাসের মধ্যে ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা সরকারি চিঠিপত্র)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ, যেমন আপনার নিবন্ধিত বিবরণের সাথে মেলে এমন আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট।

জমা ও উত্তোলন

db999 শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• মোবাইল আর্থিক সেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পর্যায়ক্রমে আপডেট হতে পারে।
• আমাদের অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা অনুসারে, সম্ভব হলে উত্তোলন মূল জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

db999 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোগ করতে পারে। প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং বড় বা অস্বাভাবিক লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত পর্যালোচনা সাপেক্ষে হতে পারে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) রেকর্ড করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

db999 যোগ্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং IPL, BPL, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনস্থ:

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য একবার ব্যবহারযোগ্য। আলাদা অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস ফান্ডে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস প্লে থেকে অর্জিত কোনো জিতের অর্থ উত্তোলন করার আগে পুরোপুরি পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার সেই প্রমোশনের পৃথক শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকে।
• db999 যেকোনো সময় কোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যদি নির্ধারণ করা হয় যে অফারটির অপব্যবহার বা শোষণ করা হচ্ছে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস থেকে জয়ের পরিমাণ সীমাবদ্ধ, যদি না প্রমোশনের পৃথক শর্তাবলীতে অন্যথা উল্লেখ করা হয়। অপ্ট ইন করার আগে প্রতিটি প্রমোশনের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার দায়িত্ব খেলোয়াড়দের।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

db999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো কার্যকলাপে অংশগ্রহণের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট হতে পারে:

• যেকোনো গেম, স্পোর্টস বেট, বা প্রচারমূলক অফারে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার জন্য স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো ধরনের আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং, চিপ ডাম্পিং, বা প্রতারণামূলক সমন্বয়ে অংশগ্রহণ করা।
• অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা বা db999 প্ল্যাটফর্মকে কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা আপনার পক্ষে তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া।
• আর্থিক লাভের জন্য গেম সিস্টেমে সফ্টওয়্যার বাগ, গ্লিচ, বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া। পরিচিত বা অজানা গ্লিচের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং বাজেয়াপ্ত করা হবে।

db999 পরিশীলিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে যা ক্রমাগত পরিচালিত হয়। সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পর্যালোচনার বিষয়। আমরা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সংক্রান্ত যেকোনো তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি।

মেধা সম্পত্তি

db999 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, অডিও, ভিডিও এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক রূপ ও অনুভূতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — প্রযোজ্য কপিরাইট এবং মেধা সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত db999 বা তার লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে db999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। db999 থেকে পূর্ব স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো db999 কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, প্রেরণ বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, db999, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট এবং সেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: জয়ের ক্ষতি, ডেটা হারানো, রাজস্ব হারানো, সুনাম হারানো, বা অন্য কোনো অস্পষ্ট ক্ষতি।

db999 কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ ভিত্তিতে পাওয়া যাবে। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ সময়কাল, সংযোগ বিঘ্ন এবং ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনাগুলো প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে সাময়িকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতার সময়কালে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য db999 দায়বদ্ধ থাকবে না।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

db999 সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং ভাগ করে নেওয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং সেগুলোর সাথে একসাথে পড়া উচিত। এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতেও সম্মত হচ্ছেন।

db999 ট্রান্সিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমাদের সিস্টেমে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা অধিকার এবং সেগুলো কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

db999 তার একক বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন db999 ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব, তবে আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলো থেকে বা এগুলোর সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) db999 যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেই এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। পক্ষগুলোর মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করা যায় না এমন যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম শুরু করার আগে, ব্যবহারকারীদের একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধান খোঁজতে db999-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। db999 দ্রুত ও ন্যায্যভাবে ব্যবহারকারীদের উদ্বেগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং বেশিরভাগ সমস্যা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) পরিচালিত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, বা আপনার db999 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে উপলব্ধ। আমরা স্বাভাবিক কর্মঘণ্টায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]